A Motiva é uma empresa de Contact Center, localizada em Campinas/SP, especialista no atendimento humanizado em vendas, suporte técnico, cobrança, retenção, SAC e backoffice.

O que fizemos:

Desenvolvemos um e-commerce para uso de operadores de call center, integrado ao discador, que foi utilizado em toda operação para vender produtos da Claro como Internet, TV por assinatura, telefone fixo e móvel. O projeto simplificou muito o processo de vendas para os operadores, devido o portfólio de produtos e ofertas da Claro ser extenso, o cálculo de valores era complexo e feito manualmente no momento da venda. O Z-One efetiva a venda calculando os produtos e ofertas disponíveis para cada cliente de acordo com a cidade de atuação. Atuamos na concepção e execução deste projeto complexo que foi utilizado em toda operação da Motiva com mais de 5 mil operadores.